Якщо Вам не товар, ви можете легко обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту оформлення покупки. Для обміну Вам необхідно спочатку оформити повернення замовленого товару.
Обмін товару неналежної та належної якості. Обміну підлягають товари належної якості. Обміну не підлягають:товари неналежної якості (ті що мають механічні пошкодження, ознаки використання, не справні), відрізні товари (такий як кабель, провід, термоусадка), товари поставленні під замовлення клієнту, товари за індивідуальними кресленнями.
Повернення товару неналежної та належної якості. Поверненню підлягають товари належної якості. Поверненню не підлягають:товари неналежної якості (ті що мають механічні пошкодження, ознаки використання, не справні), відрізні товари (такий як кабель, провід, термоусадка), товари поставленні під замовлення клієнту, товари за індивідуальними кресленнями.
Комплектація і цілісність товару: Будь ласка, перевіряйте комплектацію, цілісність упаковки, відсутність механічних пошкоджень і супровідні документи при отриманні замовлення. Це можливо зробити при працівниках при доставці кур'єром або співробітником «Нова Пошта». Ми не несемо відповідальності за товар, який не був перевірений на наявність пошкоджень безпосередньо при отриманні у відділенні «Нова Пошта». У разі виявлення пошкоджень, Ви маєте право не оплачувати товар і відмовитися від його отримання.
Обов’язкові умови для повернення: Для повернення Вам необхідно надати товар в його первісному вигляді: без пошкоджень і слідів використання, з усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням і в оригінальній упаковці. Якщо товар був придбаний в комплекті, він повинен бути повернутий в повному складі. Правила повернення товару регулюються Законом України «Про захист прав споживачів».
Товари, які не підлягають поверненню та обміну згідно з законодавством України: Поверненню не підлягають товари, перелік яких визначено постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994р. Зверніть увагу, що у разі відправки нам товару, який не підлягає поверненню, ми будемо змушені відправити Вам його назад, при цьому витрати на пересилання оплачуєте приймаюча сторона.
Способи повернення товару: Повернення через відділення «Нової пошти» у всіх містах України. Для цього необхідно оформити повернення в найближчому відділенні. При відправленні сервісом «Нова Пошта» в обов'язковому порядку заповніть бланк повернення товару, який ви можете запросити за будь яким методом з розділу "Контаки". Користуйтеся тільки оригінальною поштовою упаковкою, уникайте обклеювання скотчем (крім поштового) та іншими матеріалами.
Вартість зворотної доставки товару сплачує покупець. У середньому ця сума становить близько 200 грн (залежить від перевізника та ваги відправлення).
Повернення коштів: Спосіб повернення грошових коштів відповідний до способу оплати. Покупець має відправити на ел. адресу info@bezpekaopt.com.ua лист з темою «Повернення» і вкладеним бланком повернення товару. Термін перерахування грошових коштів становить 10 банківських днів. Компанія BezpekaOpt не несе відповідальності за затримку повернення товару та грошових коштів, викликану роботою служб доставки, пошти і банків.